荣大智慧云隐私权政策
更新时间:2021年9月8日
提示条款:
欢迎您使用荣大智慧云产品及服务!
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,荣大智慧云服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策/“本隐私权政策”)以帮助您充分了解,在您使用荣大智慧云产品/服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、 定义及适用范围
二、 我们如何收集和使用您的信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、 我们如何保护您的信息
六、 我们如何存储您的信息
七、 您如何管理您的信息
八、 我们如何处理未成年人的信息
九、 本隐私权政策如何更新
十、 您如何联系我们
一、定义及适用范围
(一)定义
1) 荣大智慧云服务提供者:是指研发并提供荣大智慧云产品和服务法律主体,包括北京荣大科技股份有限公司(注册地址:北京市丰台区南四环西路188号丰台科技园5区29号楼)以下简称“公司”或者“我们”。
2) 荣大智慧云企业/组织用户:指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为荣大智慧云用户,并以管理员身份通过荣大智慧云管理平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业组织架构后,代表企业组织开通、管理和使用荣大智慧云服务。荣大智慧云企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
3) 荣大智慧云企业/组织管理员:指经荣大智慧云企业组织用户授权或指定,拥有荣大智慧云企业组织用户管理平台系统操作权限,代表企业组织开通、管理和使用荣大智慧云服务的荣大智慧云个人用户。
4) 荣大智慧云个人用户:是指注册荣大智慧云账户的个人用户,包括具有荣大智慧云企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为荣大智慧云企业组织用户通讯录一员,不具有荣大智慧云企业组织管理员权限的个人用户,以下称“您”。
5) 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6) 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。荣大智慧云服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
7) 儿童:是指不满十四周岁的未成年人。
8) 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
9) 个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
10) 个人信息控制者:有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议荣大智慧云服务中的部分个人信息控制者为荣大智慧云企业/组织用户。
除另有约定外,本政策所用定义与《荣大智慧云服务协议》中的定义具有相同的涵义。
(二)适用范围
本政策适用于荣大智慧云自营的产品及服务,包括荣大智慧云客户端、荣大智慧云官网;具体以荣大智慧云服务提供者提供的服务为准)。如我们关联公司的产品或服务中使用了荣大智慧云提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
二、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的荣大智慧云产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1) 为实现向您提供我们荣大智慧云产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2) 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1) 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2) 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过荣大智慧云提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
为了向您及荣大智慧云企业/组织用户提供荣大智慧云服务,维护荣大智慧云服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用荣大智慧云服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于您使用荣大智慧云服务时产生的信息:
(一)帮助您成为我们的荣大智慧云注册用户
1、 注册成为荣大智慧云个人用户
为注册成为荣大智慧云个人用户,以便我们为您提供基础的荣大智慧云服务,诸如IM聊天(即时通讯)、创建群;需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建荣大智慧云账号,否则您将不能使用荣大智慧云服务。注册成为荣大智慧云用户后,您可自主完善输入姓名、头像、昵称、性别、生日、工作所在地区以及企业邮箱等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索荣大智慧云官网展示的荣大智慧云产品、功能及服务介绍,您不需要注册成为荣大智慧云用户并提供上述信息。
2、 注册成为荣大智慧云企业/组织用户
为注册成为荣大智慧云企业组织用户,以便我们基于您所在企业组织的雇佣及管理行为提供荣大智慧云服务,注册成为荣大智慧云企业组织用户后,您须进一步提供企业/组织所在地、行业类型、人员规模信息。如果您需要获得更多权益(诸如收费应用开通等),您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提特定信息和资料以完成荣大智慧云企业组织认证,包括证件类型、营业执照复印件、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法人代表姓名、法人代表身份证号、认证公函等基本信息。
(二)使用荣大智慧云服务过程中收集信息
当您在使用荣大智慧云服务过程中,为向您提供更契合您需求的荣大智慧云服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护荣大智慧云服务的正常运行,改进及优化您对荣大智慧云服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用荣大智慧云服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1、 使用信息
我们会收集您作为荣大智慧云个人用户使用荣大智慧云服务时提交或产生的信息,以及您作为荣大智慧云企业/组织用户的最终用户使用荣大智慧云服务时提交或产生的信息。如您使用荣大智慧云进行IM聊天,我们需要记录您的聊天信息。
2、 设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
3、 日志信息
当您使用我们的客户端、网站、荣大智慧云硬件提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、荣大智慧云应用市场交易日志信息等操作日志信息。
4、 企业组织控制数据
如您作为荣大智慧云企业组织管理员选择开通、管理荣大智慧云服务的,我们会根据荣大智慧云企业组织管理员的指令记录您所在荣大智慧云企业组织用户的荣大智慧云个人用户使用荣大智慧云相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业组织控制数据”),企业组织控制数据可能包括:
5、 您向我们提供的信息
在荣大智慧云服务使用过程中,您可以对荣大智慧云的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
您可以通过荣大智慧云服务为其他人提供认证或订购服务,您需要相关人员的个人信息。如您在提交所在企业组织用户进行荣大智慧云企业组织认证,除提交企业组织用户相关企业名称及工商执照/组织机构代码证等企业文件,还需管理员及法定代表人姓名、身份信息。如您作为企业法定代表人,需要认证加入你作为法定代表人的荣大智慧云企业组织,您需向我们提供企业的营业执照/组织机构代码证、法定代表人身份证信息,以便我们为您添加至相关荣大智慧云企业组织的组织架构。您理解并同意您在向我们提供该实际相关人员前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。若前述个人不同意,我们将不对该个人可能造成的侵权承当相应法律责任。
6、 第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从荣大智慧云关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。
7、 客服及争议处理
响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过荣大智慧云客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及北京荣大科技股份有限公司和/或荣大智慧云企业组织用户商业秘密的。
七、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
我们将在中华人民共和国境内运营荣大智慧云服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如,荣大智慧云将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求,就您在荣大智慧云应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年。 荣大智慧云将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用荣大智慧云应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括:
1) 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3) 您是否同意更长的留存期间;
4) 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、未成年人保护
在数字化办公/学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在官方主页上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过荣大智慧云公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;
2) 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等;
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5) 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6) 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在荣大智慧云专门页面存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对荣大智慧云的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过“客服与帮助”与我们联系。
北京荣大科技股份有限公司
地址:北京市丰台区南四环西路188号丰台科技园5区29号楼 邮编:100000
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向北京市丰台区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
(完)